MCA培训学习总结【第二组一区志诚部肖作

肖作传(德国)(0级持证会员)实名认证

MCA培训学习总结【第二组一区志诚部肖作传】PESOS，这个办法很笨，但很有效
What：不要问我学了什么
一个单词：PESOS准备/说明/示范/观察/督导
一个魔术：据说再笨的人也能学会
三个能力：训、陪、谈
一个标准：检验辅导力的唯一标准是出单
三个手势：来来来/再来一遍/走走走练5遍……全程总结下来，就是一个字：练、练、练,部分同学特别聪明，三下五下很快就学会了，开始进入表演状态。我当时好着急，自己咋这个笨呢？
同学们“成果”出得很快，老师却不干了，把动作“肢解”为四个步骤，要求每个步骤分别练习50遍。很虐心有木有？
老师又说了，凡是很快可以把这个魔术学会的人，通常成为不了大师。
因为训练无捷径，都是用笨办法来解决的。
作为一个主管，总觉得自己身上有百般武功，想一口气教会徒弟，然而，这一招又被老师叫停了。
到底应该如何辅导？
是让自己讲得更精彩了，
还是团队都听明白、且会做了？
显然，我们需要的是后者
所以，
培训与训练的区别：
培训是都教到你知道为止，训练是让别人学会为止。
也就是，
培训是告诉你怎么做
训练是教会你怎么做
Why：一个惊人的发现
为什么滑雪教练可以培养出网球高手？
作者发现滑雪教练在给网球选手指导时，往往可以更加快速地提高选手的水平。因为他们并不会打网球，所以并没有任何指导和介入。相反，他们会询问选手的感觉，让选手自己体会自己的现状，然后做出调整。
滑雪教练的询问帮助网球选手找到了自我的状态，并且自己去承担成长的责任。
教练存在的前提：相信人的潜能
我们应该看到人们的潜力，而不是他过去的表现。很多员工在工作之余都有着独特的特长，比如打麻将，或者玩航模什么的。这说明他有着极强的创造力没有在工作中得到释放。只要你能调动他们的潜能，他们都将成功。
教练的目的是帮助人们建立觉察感，目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。
教练互动的深层目标是帮助对方建立自信。归根到底，能否给对方足够的自信，将决定着辅导的成功与否。
好了，我也该闭嘴了。
学习反馈写了挺多。
不过，现在却开始嫌弃自己了，
太啰嗦。
最后把今天的学习笔记，绘成脑图了。
How：接下来的行动，就是改善基础管理和训练方式，用90天，扎扎实实帮助团队小伙伴练习5项基础技能。作为教练的管理者
用心支持，而不是威胁。很多管理者对下属的支持方式就是威胁，或者隐藏得很好的威胁。“你如果干不好的话，会影响你的未来哦！”用心支持的含义是，你首先绝对相信对方能够做好。你的责任是调动他的积极性和自信心，帮助他梳理清楚目前的状况，并自己找到行动计划。而不是告知行动计划。
管理者喜欢给与指令的最重要原因是怕麻烦。直接告知，让他们听话最简单。但要知道，只有通过辅导，让对方学会了怎么做，并且愿意去做，这个人才算真正培养出来了。只会接受指令的员工并不是一个独立的人，而是你的延伸而已。你并没有学会通过别人来完成工作。
训练没有捷径，笨办法或许是最有效的办法。